Si no está satisfecho con su compra en línea, siga nuestras pautas para devoluciones:

• Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
• La mercancía debe estar en su estado original y sin usar.
• No reembolsamos los gastos de envío.
• No nos hacemos responsables de los daños que se produzcan durante el cuidado de un artículo, como la limpieza en seco, el lavado o el desgaste.

Incluya una copia de su albarán con su devolución y envíe todos los artículos por correo a la siguiente dirección:

Hilo diario
4800 Golf Road, Espacio 88
Centro comercial Oakwood
Eau Claire, WI 54701

• Envíe a través de UPS, FedEx o paquete postal asegurado como prueba de entrega. Si se pierde su paquete de devolución, no somos responsables del reembolso o compensación por la mercancía perdida.
• No se aceptarán paquetes COD (efectivo/cheque contra entrega).
• Embale su devolución con cuidado, ya que no podemos devolver ni cambiar artículos que lleguen dañados debido a un embalaje deficiente.

Su devolución se procesará dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción. Emitiremos un reembolso a la tarjeta de crédito utilizada originalmente para la compra. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se haya emitido el crédito. Si tiene alguna consulta, envíenos un correo electrónico a customerservice@shopdailythread.com .

Si desea cambiar un artículo por otro color o tamaño, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico customerservice@shopdailythread.com para asegurarse de que el nuevo artículo esté disponible. Solo aceptaremos devoluciones para cambio si cumplen con todos los criterios para una devolución aceptable (ver arriba). Asegúrese de anotar el cambio en su albarán. Te enviaremos el cambio sin cargo.

Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, debe notificarnos por correo electrónico dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía. Conserve la caja y los materiales de embalaje originales en caso de daños. Le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de FedEx para devolver la mercancía. Se enviará un reemplazo, si está disponible, al recibirlo, con la condición de que la mercancía no se haya usado o lavado con todas las etiquetas adheridas.